Mesafeli Satış Sözleşmesi

• Satıcı / hizmet sağlayıcı: Şirket unvanı (Adres, MERSİS no: MERSİS numarası, vergi dairesi ve no: Vergi dairesi / numara)
• E-posta: info@ignivo.app · KEP: KEP adresi · Telefon: Telefon

• Alıcı: Ignivo'da eğitmen (bireysel eğitmen ya da kurum) hesabıyla abonelik satın alan kişi. Alıcının adı/unvanı, e-posta adresi ve fatura bilgileri satın alma sırasında verdiği bilgilerdir.

İnceleme notu: Abonelik eğitmenin mesleki faaliyeti için alındığından eğitmen çoğu durumda 6502 sayılı Kanun anlamında "tüketici" sayılmayabilir; bu durumda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz. Metin, tüketici sayılabilecek alıcıları da kapsayacak şekilde ihtiyatlı yazıldı. Ödeme altyapısı ve fatura süreçleri belirlenince kesinleştirilmeli.

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Ignivo Platformu'nda eğitmen olarak profil ve ilan yayınlayabilmesini, öğrencilerden mesaj alabilmesini ve değerlendirme toplayabilmesini sağlayan aylık abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışı ve ifasıdır. Hizmetin kapsamı Kullanım Koşulları'nda anlatılır. Ders ücretleri bu sözleşmenin konusu değildir; eğitmen ile öğrenci arasında doğrudan belirlenir.

• Aylık abonelik ücreti, vergiler dahil: bireysel eğitmen 199 TL, kurum 749 TL.
• Eğitmenin kayıt tarihinden itibaren ilk 3 ay ücretsizdir; 31 Ocak 2027'ye kadar katılanlar için ücretsiz dönem 15 Eylül 2027'de sona erer.
• Ücretli dönem başlamadan önce alıcıya bildirim yapılır. Ödeme, alıcının seçtiği kart ile ödeme kuruluşunun adı altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Ignivo'da saklanmaz.
• Abonelik, alıcı iptal edene kadar her ay aynı gün kendiliğinden yenilenir ve ücret o gün tahsil edilir.
• Hizmet bedeline ilişkin fatura, alıcının bildirdiği bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenir.

Hizmet, ödemenin alınmasıyla birlikte elektronik ortamda ve kesintisiz olarak sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Planlı bakım ya da zorunlu teknik kesintiler dışında hizmetin sürekli erişilebilir olması için makul özen gösterilir.

Tüketici sayılan alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ilk ücretli dönemin satın alındığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde Hesabım sayfasından ya da info@ignivo.app adresine yazılı olarak yapılır; ödenen tutar en geç 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylayan alıcı bu istisnaya tabi olur; bu durum satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

İnceleme notu: İstisnanın uygulanıp uygulanmayacağı (ve uygulanacaksa satın alma ekranındaki onay metni) ile ücretsiz dönemin cayma süresine etkisi avukatla netleştirilmeli.

Alıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'ndadır. Alıcının Kullanım Koşulları'nı ağır biçimde ihlal etmesi halinde Ignivo sözleşmeyi feshedebilir.

Şikâyetlerini info@ignivo.app adresine iletebilirsin. Tüketici sayılan alıcılar uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki ya da hizmeti satın aldıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu sözleşme elektronik ortamda kurulur ve Türkçe düzenlenir. Sözleşme metni alıcının e-posta adresine gönderilir ve Ignivo tarafından saklanır. Alıcı, satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.