Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Ignivo'yu (ignivo.app ve mobil uygulamaları, birlikte "Hizmet") kullanırken bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu sade bir dille anlatır. Hizmeti Şirket unvanı (Adres, MERSİS no: MERSİS numarası, vergi dairesi ve no: Vergi dairesi / numara) işletir. Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Ignivo yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaş altı bir öğrenci için velisi hesap açar ve eğitmenle velisi yazışır.

Bize kendin verdiğin bilgiler:

• Hesap bilgileri: ad soyad (kurumda kurum adı), e-posta, şifre ve hesap türü.
• Eğitmen profili ve ilanlar: fotoğraf ya da logo, kendini anlattığın metinler, ders kategorileri, ilanlarındaki şehir, ilçe ve ücret bilgileri.
• Kurum bilgileri: ticari unvan, vergi numarası ve yetkili kişi. Bu bilgiler yalnızca doğrulama içindir ve sayfanda görünmez.
• Mesajlar, "Ders yaptık" onayları, değerlendirmeler ve yanıtlar.
• Bize yazdığın e-postalar ve gönderdiğin bildirimler (şikâyetler).

Otomatik olarak oluşan bilgiler:

• Giriş ve oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü gibi teknik kayıtlar.
• Mesaj sayfalarında olup olmadığın (o sırada sana e-posta göndermemek için).

Google ile girersen Google, adını ve e-posta adresini bizimle paylaşır. Hesap türünü (öğrenci ya da eğitmen) her zaman sen seçersin.

Ignivo'da reklam ya da ziyaretçi takibi (analitik) çerezi kullanılmaz; konum bilgin, rehberin ya da telefon numaran istenmez.

• Hesabını açmak, profilini ve ilanlarını yayınlamak, öğrencilerle eğitmenlerin yazışmasını sağlamak.
• Okunmamış bir mesajın olduğunda sana e-posta ile haber vermek (en fazla günde bir; mesajın içeriği e-postada yer almaz).
• Değerlendirmelerin yalnızca gerçekten ders yapılmış kişilerden gelmesini sağlamak.
• Kurumların vergi kaydını kontrol edip "Doğrulanmış Kurum" rozetini vermek.
• Yüklenen görsellerde iletişim bilgisi, QR kod ya da uygunsuz içerik olup olmadığını otomatik denetlemek; bildirilen içerikleri incelemek; kötüye kullanımı önlemek.
• Hizmeti geliştirmek için kişiyi tanımlamayan, toplu istatistikler çıkarmak (ör. sitedeki eğitmen ve ilan sayısı).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerini satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

• Diğer kullanıcılar ve herkes: eğitmen ve kurum profilleri, ilanlar ve değerlendirmeler herkese açıktır. Değerlendirmede öğrencinin adı kısaltılır (ör. "Ahmet Y.").
• Konuştuğun kişi: mesajların yalnızca konuşmanın iki tarafına görünür. Öğrencinin adı, yazıştığı eğitmene görünür.
• Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma (Supabase, sunucular Almanya'da), e-posta (Resend), görsel denetimi (Anthropic), giriş (Google), ağ (Cloudflare) ve ödemeler başladığında ödeme kuruluşu. Bu şirketler bilgileri yalnızca bize hizmet vermek için kullanabilir.
• Yetkili makamlar: kanunen zorunlu olduğunda.
• Şirket işlemleri: birleşme, devir ya da benzeri bir işlemde, bu politikaya uymak kaydıyla yeni sahibine.

Herkese açık içerikleri (profil, ilan, yorum) başkaları kopyalayabilir ya da arama motorları önbelleğe alabilir; bunlardan Ignivo sorumlu tutulamaz.

Bilgilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını Hesabım sayfasından istediğin an kalıcı olarak silebilirsin: profilin, ilanların, fotoğrafların, konuşmaların ve mesajların silinir. Yazdığın değerlendirmeler eğitmenin puanının doğru kalması için silinmez, "Silinmiş kullanıcı" adıyla anonim kalır. Kanunen saklamamız gereken kayıtlar ilgili süre boyunca tutulur.

• Adını ve şifreni Hesabım sayfasından değiştirebilirsin.
• Mesaj e-postalarını Hesabım sayfasından kapatabilirsin.
• Rahatsız olduğun kişiyi engelleyebilir, uygunsuz içeriği "Bildir" bayrağıyla bize iletebilirsin.
• Hesabını kalıcı olarak silebilirsin.
• KVKK kapsamındaki bütün haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilirsin.

Bilgilerini korumak için teknik ve idari önlemler alırız: şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, veritabanında her kayıt yalnızca görmesi gereken kişiye açılır, yönetim paneli iki adımlı doğrulama ister. Yine de internet üzerinden hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir ihlal olursa kanunun öngördüğü şekilde seni ve ilgili makamları bilgilendiririz.

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Veritabanımız Almanya'daki sunucularda tutulur; e-posta, görsel denetimi ve ağ hizmetleri ABD merkezli şirketlerden alınır. Bu aktarımlar KVKK'nın yurt dışına aktarım kurallarına uygun olarak yapılır.

İnceleme notu: KVKK md. 9 kapsamındaki standart sözleşme / bildirim yükümlülükleri tamamlandıktan sonra bu bölümün dili kesinleştirilmeli.

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli bir değişiklik olursa sana e-posta ile ya da sitede görünür bir duyuruyla haber veririz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.

Sorun ve taleplerin için info@ignivo.app adresine yazabilirsin.