Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ignivo.app ve Ignivo mobil uygulamalarını ("Platform") işleten Şirket unvanı (Adres, MERSİS no: MERSİS numarası, vergi dairesi ve no: Vergi dairesi / numara) ("Ignivo") ile Platform'a üye olan ya da Platform'u kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki üyelik sözleşmesidir. Kayıt olurken bu Koşulları onaylayarak ya da Platform'u kullanarak Koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan lütfen Platform'u kullanma.

Tanımlar:

• Eğitmen: Platform'da ders, kurs ya da atölye ilanı veren bireysel eğitmen ya da kurum (kurs merkezi, dil okulu, atölye, stüdyo vb.).
• Öğrenci: Platform'da ders arayan, eğitmenlerle yazışan öğrenci ya da kursiyer (18 yaş altı öğrenci adına hesabı velisi açar).
• İlan: Eğitmenin bir ders için yayınladığı tanıtım (başlık, açıklama, ders şekli, konum ve ücret seçenekleri).

Topluluk Kuralları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

Ignivo, ders vermek isteyenlerle öğrenmek isteyenleri buluşturan bir aracı platformdur. Platform yalnızca tanışmayı ve ilk teması sağlar: eğitmenleri ve ilanları listeler, taraflar arasında platform içi mesajlaşmayı mümkün kılar ve değerlendirmeleri yayınlar.

• Ders, kurs ya da atölyeye ilişkin anlaşma yalnızca eğitmen ile öğrenci arasında kurulur; Ignivo bu anlaşmanın tarafı değildir.
• Ders ücreti Platform üzerinden ödenmez; ücret ve ödeme şeklini taraflar kendi aralarında belirler. Ignivo ders ücretinden komisyon almaz.
• Ignivo dersin içeriğini, kalitesini, yapılıp yapılmadığını ya da sonucunu garanti etmez.
• Ignivo bireysel eğitmenlerin kimliğini, diplomasını ya da sertifikalarını doğrulamaz. "Doğrulanmış Kurum" rozeti yalnızca kurumun vergi kaydının kontrol edildiğini gösterir.
• Eğitmenin verdiği hizmete ilişkin vergi ve diğer yasal yükümlülükler eğitmene aittir.

İnceleme notu: Ignivo'nun 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu kapsamındaki aracı hizmet sağlayıcı / 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı niteliği ve bundan doğan yükümlülükleri (ör. hukuka aykırı içerik bildirimleri, kayıt saklama) değerlendirilmeli.

• Platform 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaş altı bir öğrenci için velisi hesap açar ve eğitmenle velisi yazışır.
• Kayıt olurken doğru ve güncel bilgi vermelisin. Bir kişi ya da kurum yalnızca kendi adına hesap açabilir.
• Hesap türü (öğrenci/kursiyer, bireysel eğitmen, kurum) kayıtta seçilir ve sonradan değiştirilemez. Farklı bir tür için ayrı hesap açılır.
• Giriş bilgilerini gizli tutmak ve hesabındaki işlemler senin sorumluluğundadır. Hesabına izinsiz erişildiğini düşünürsen hemen bize yaz.
• Hesabını istediğin an Hesabım sayfasından kalıcı olarak silebilirsin.

• Profilindeki ve ilanlarındaki bilgiler doğru olmalı; gerçekte vermediğin bir dersi, sahip olmadığın bir unvanı ya da deneyimi yazmamalısın.
• Profil ve ilan metinlerine, görsellere ya da yanıtlara telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya adresi veya QR kod gibi iletişim bilgisi yazılamaz. Öğrencilerle tek temas kanalı Platform içi mesajlaşmadır; taraflar isterlerse mesajlarda iletişim bilgisi paylaşabilir.
• Diyetisyenlik, psikolojik danışmanlık, hukuki ve tıbbi danışmanlık gibi kanunla düzenlenmiş meslek hizmetleri "ders" adı altında sunulamaz.
• Bireysel eğitmenler en fazla 5 ders seçebilir; kurumlarda sınır yoktur. Her ders için bir ilan açılır.
• İlan görselleri Ignivo'nun görsel havuzundan otomatik gelir. Yüklediğin profil fotoğrafı ya da logo, yayınlanmadan önce otomatik denetimden geçer; iletişim bilgisi, QR kod ya da uygunsuz içerik taşıyan görsel kaydedilmez.
• Kurumlar doğrulama için ticari unvan, vergi numarası ve yetkili kişi bilgisi verir; bu bilgilerin doğruluğundan kurum sorumludur.

• Yazışmayı öğrenci başlatır; eğitmen gelen mesaja cevap verir.
• Herkesin güvenliği için mesajlar silinemez ve düzenlenemez.
• Rahatsız olduğun kişiyi engelleyebilirsin; engel kalkana kadar konuşma iki taraftan da gizlenir.
• Mesajlaşma; spam, taciz, dolandırıcılık ya da Platform dışına yönlendirerek kullanıcıları yanıltmak için kullanılamaz. Kötüye kullanımı önlemek için mesaj gönderimine sınır uygulanabilir.

• Öğrenci bir eğitmeni, ancak onunla yazışmışsa ve konuşmada "Ders yaptık" onayı verilmişse değerlendirebilir. Öğrenci onayı başlatır da eğitmen 7 gün içinde cevap vermezse onay kendiliğinden verilir. Onaylanan ders geri alınamaz.
• Yorum öğrencinindir: öğrenci kaldırıp yeniden yazabilir; eğitmen yorumu değiştiremez ya da silemez.
• Eğitmen her yoruma bir kez, herkese açık bir yanıt yazabilir. Yanıt yayınlandıktan sonra düzenlenemez; eğitmen silip yeniden yazabilir.
• Ders alınmadan yazılan, karşılığında çıkar sağlanan ya da başkasına yazdırılan değerlendirmeler yasaktır. Onay iki tarafın beyanına dayanır; Ignivo dersin gerçekten yapıldığını doğrulayamaz.
• Kurallara aykırı değerlendirme ve yanıtlar Ignivo tarafından kaldırılabilir.

Platform'u kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

• Hukuka, genel ahlaka ya da başkalarının haklarına aykırı, müstehcen, nefret içeren, tehditkâr ya da taciz edici içerik paylaşmak.
• Başkasının adına ya da sahte bilgilerle hesap açmak, başkasının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak.
• Platform'un işleyişini bozmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, otomatik yollarla (bot, kazıyıcı) veri toplamak.
• Platform'u, benzer ya da rakip bir hizmet kurmak amacıyla kopyalamak veya içeriklerini ticari amaçla kullanmak.
• 18 yaş altındaki bir kişiyle velisi olmadan yazışmak ya da ders ayarlamak.

• Paylaştığın içerik (profil metinleri, görseller, ilanlar, mesajlar, değerlendirmeler) sana aittir. Bu içeriği Platform'da göstermek, Platform'un işleyişi için işlemek ve Platform'u tanıtmak amacıyla (ör. bir ilanın ekran görüntüsü) Ignivo'ya, hizmet süresince geçerli, ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verirsin.
• Paylaştığın içeriğin başkalarının haklarını (telif, kişilik hakkı, kişisel veriler) ihlal etmediğinden sen sorumlusun. Başkasına ait fotoğrafları izinsiz yükleme.
• Ignivo adı, logosu, tasarımı, yazılımı ve görsel havuzu Ignivo'ya ya da lisans verenlerine aittir; izinsiz kullanılamaz.
• Bize ilettiğin öneri ve geri bildirimleri Platform'u geliştirmek için serbestçe kullanabiliriz.

Kurallara aykırı bir ilan, profil, değerlendirme, yanıt ya da mesajı "Bildir" bayrağıyla bize iletebilirsin; kimin bildirdiğini karşı taraf görmez. Bildirimleri inceler; gerekirse içeriği kaldırır, ilanı dondurur ya da hesabı askıya alırız. Ignivo içerikleri önceden denetleme yükümlülüğü taşımaz; bildirilen ya da fark edilen hukuka aykırı içeriği makul sürede kaldırır.

• Öğrenciler için Platform tamamen ücretsizdir.
• Eğitmenler aylık abonelik öder: bireysel eğitmen için ayda 199 TL, kurum için ayda 749 TL (vergiler dahil). Her eğitmenin kayıt tarihinden itibaren ilk 3 ayı ücretsizdir.
• Açılış kampanyası: 31 Ocak 2027'ye kadar katılan eğitmenler 15 Eylül 2027'ye kadar ücretsiz kullanır.
• Ücretli döneme geçmeden önce eğitmene haber verilir; habersiz ücret alınmaz. Abonelik satın alımı Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Koşulları'na tabidir.
• Ücretleri değiştirebiliriz; değişiklik, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir ve ödenmiş dönemleri etkilemez.

İnceleme notu: Abonelik ödeme altyapısı (iyzico / PayTR) henüz kurulmadı; ödeme, yenileme ve fatura koşulları altyapı seçilince kesinleştirilmeli.

• Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti etmeyiz, ancak düzgün çalışması için makul özeni gösteririz.
• Kullanıcılar arasındaki anlaşmalardan, derslerden, ödemelerden ve kullanıcıların birbirine karşı davranışlarından Ignivo sorumlu değildir. Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk yapma yükümlülüğümüz yoktur, ancak bildirimleri inceleriz.
• Ignivo'nun kastı ya da ağır ihmali dışında, Platform'un kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumluluğu kanunun izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

İnceleme notu: Şablondaki sorumluluk sınırlaması ve "tazmin" (indemnification) maddesi Türk hukukuna göre daraltıldı: TBK md. 115 gereği ağır kusurdan sorumsuzluk anlaşması geçersizdir; tüketici sayılan kullanıcılar için 6502 sayılı Kanun'daki haksız şart kuralları da göz önünde tutulmalı. Kullanıcıdan tazmin talebine ilişkin bir madde eklenip eklenmeyeceğine karar verilmeli.

Hesabını istediğin an silerek bu sözleşmeyi sona erdirebilirsin. Bu Koşulları ihlal ettiğini makul olarak değerlendirdiğimizde içeriğini kaldırabilir, hesabını geçici olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz; ağır ihlaller dışında bunu sana gerekçesiyle bildiririz.

• Bu Koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-posta ile ya da Platform'da görünür bir duyuruyla bildiririz. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmen, güncel Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.
• Sana yapılacak bildirimler kayıtlı e-posta adresine ya da Platform üzerinden yapılır.
• Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sayılan kullanıcılar için uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer kullanıcılar için İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
• Bize info@ignivo.app adresinden ya da Adres adresinden ulaşabilirsin.

İnceleme notu: Şablondaki tahkim (arbitration), toplu dava feragati ve ABD eyalet hükümleri Türk hukukuna uymadığı için çıkarıldı. Yetkili mahkeme ili ve Ignivo kayıtlarının delil niteliğine ilişkin (HMK md. 193) bir madde eklenip eklenmeyeceği belirlenmeli.